Omruilactie

Hi Erwin, een hele goeie vraag heb je daar!

Als we apparatuur vervangen, dan is het nodig het oude apparaat in te leveren. Er wordt normaal gesproken een bevestiging gestuurd met een retournummer die je op de verpakking kunt schrijven samen met het retouradres.  Uit je bericht maak ik echter op dat je niet op de hoogte was dat er iets vervangen zou worden. Heb je niet met ons gebeld over een storing of omdat iets niet goed werkte?