Skip to main content
Antwoord

Omruilen glasvezelkastje is nog niet gebeurd

  • May 16, 2024
  • 1 reactie
  • 25 keer bekeken
R
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Ok heb van de kpn op 23-02-2024 

Een email gekregen.  

Hoe het omruilen van mijn modem is vergaan .

Echter dat kastje is nooit vervangen. 

Vervolgens heb ik op 02-05-2024  een mail gestuurd naar support@roamlertech.nl .

En nog steeds niks gehoord.  

Waarom krijg ik een mail , hie de vervanging is gegaan. Waarom. Krijg ik daar geen antwoord op .

Beste antwoord door Alex van KPN

Hi @Rein02, ik denk graag mee. 

De omruiling gebeurt in eerste instantie zonder afspraak. Als je de eerste keer niet thuis bent proberen ze het nog een keer. Lukt dit ook niet, dan neem Roamler zelf nog contact met je op voor 1 juli dit jaar. Nog even geduld dus. 

Je kunt op onze website ook alles lezen over het vervangen van het kastje. 

    R
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Alex van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+26
    • Alex van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • May 17, 2024

    Hi @Rein02, ik denk graag mee. 

    De omruiling gebeurt in eerste instantie zonder afspraak. Als je de eerste keer niet thuis bent proberen ze het nog een keer. Lukt dit ook niet, dan neem Roamler zelf nog contact met je op voor 1 juli dit jaar. Nog even geduld dus. 

    Je kunt op onze website ook alles lezen over het vervangen van het kastje. 

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement