Ok heb van de kpn op 23-02-2024
Een email gekregen.
Hoe het omruilen van mijn modem is vergaan .
Echter dat kastje is nooit vervangen.
Vervolgens heb ik op 02-05-2024 een mail gestuurd naar support@roamlertech.nl .
En nog steeds niks gehoord.
Waarom krijg ik een mail , hie de vervanging is gegaan. Waarom. Krijg ik daar geen antwoord op .
Hi
De omruiling gebeurt in eerste instantie zonder afspraak. Als je de eerste keer niet thuis bent proberen ze het nog een keer. Lukt dit ook niet, dan neem Roamler zelf nog contact met je op voor 1 juli dit jaar. Nog even geduld dus.
Je kunt op onze website ook alles lezen over het vervangen van het kastje.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.