Skip to main content
Beantwoord

Ondanks patch weer wegvallende verbinding

  • January 4, 2022
  • 2 reacties
  • 33 keer bekeken

Hallo,

 

Dit klinkt toch als het zelfde verhaal als bij mij? Een patch was bij mij ook de oplossing. helaas na een week of 2 toch weer de zelfde klachten. Ondertussen al meerdere keren met de klantenservice aan de telefoon gehangen. ben nog altijd aan het wachten tot het is opgelost!

 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

 

 

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @eddiexxxl, welkom! Wat ontzettend vervelend dat je problemen met een wegvallende verbinding ervaart. Als ik het goed begrijp, gaat het om alle diensten die uitvallen, niet alleen wifi. Klopt dat? Je geeft aan dat je al telefonisch contact hebt gehad. Heeft mijn collega ook al actie ondernomen? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Kan je dan allereerst iets meer informatie geven over de aard van jouw probleem? En kan je toelichting geven over jouw thuisnetwerk?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • January 6, 2022

Hallo @eddiexxxl, welkom! Wat ontzettend vervelend dat je problemen met een wegvallende verbinding ervaart. Als ik het goed begrijp, gaat het om alle diensten die uitvallen, niet alleen wifi. Klopt dat? Je geeft aan dat je al telefonisch contact hebt gehad. Heeft mijn collega ook al actie ondernomen? Zo niet, dan kijk ik graag even met je mee. Kan je dan allereerst iets meer informatie geven over de aard van jouw probleem? En kan je toelichting geven over jouw thuisnetwerk?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 14, 2022

Probleem is opgelost na het plaatsen van een superwifi