Skip to main content

Ik heb een brief ontvangen over een afspraak om glasvezel aan te leggen. Hierop staat een link naar de website van een aannemer, waar ik persoonsgegevens moet invullen. Ik vertrouw deze link niet, en heb het formulier niet ingevuld in verband met privacy. Ik wil graag van KPN horen welke aannemer de opdracht heeft om bij mij glasvezel aan te sluiten, want iedereen kan natuurlijk wel een brief in de bus doen. Ik heb KPN Netwerk gebeld, die kan mij niet verder helpen. Kunt u mij in contact brengen met de aannemer die de opdracht heeft om bij mij glasvezel aan te leggen?

 

Hier bent u bij de provider kpn. Die doet niets met de aanleg van glasvezel. Kpnnetwerk is daarvoor het juiste adres. Om welke aannemer gaat het? Wellicht dat één van de forumleden er wat over kan zeggen. 


Is er al in de straat gegraven om de glasvezelkabels te trekken? Vraag eens bij de buren of ze ook zo’n brief hebben gehad.

En er staat waarschijnlijk ook wel een telefoonnummer in de brief gemeld. Bel dat nummer eens


Is er al in de straat gegraven om de glasvezelkabels te trekken? Vraag eens bij de buren of ze ook zo’n brief hebben gehad.

En er staat waarschijnlijk ook wel een telefoonnummer in de brief gemeld. Bel dat nummer eens

 

Het is een aannemer met de website eh-infra.nl en ftth@eh-infra.nl.

 

Het telefoonnummer is van KPN netwerk. Het verbind automatisch door naar de hoofd aannemer glasvezel. Zij konden mij niet vertellen welke onderaannemer er bij mij langs komt. KPN netwerk zelf kon ik niet bereiken.


Hoi @Bz9 

EH-Infra is een erkende glasvezel onderneming, die namens onder andere Netwerkbeheerder KPN (voorheen KPN Netwerk) glasvezelverbindingen aanlegt.
 

Het heeft zelf erkende certificaten: 

VCA* 2017/6.0 & NEN-EN-ISO 9001: 2015 & CKB gecertificeerde aannemer.
 

Contactgegevens van Eh-Infra:

 

Dus je kunt EH-Infra dus gewoon vertrouwen, het een een erkende aannemer met geldige certificaten, die namens Netwerkbeheerder KPN glasvezelverbindingen aanlegt.


Reageer