Skip to main content
Beantwoord

onderhoud netwerk

  • October 23, 2020
  • 2 reacties
  • 331 keer bekeken
H
Nieuwkomer

om 12.21 pas een sms gekregen dat er van 4 to 7 uur  onderhoud is aan het netwerk en er uitvan van internet en bellen kan voorkomen.

Zeer ondoordacht in deze tijd van Corona:  ik moiet thuiswerken en heb daar internet voor nodig

Vrouw is ziek en als er storing is kan ik niet naar huisarts belen en zijn wij ook onberijkbaar voor uitslag van coronatest

Nog anderen die daar een klacht van hebben ingediend?  of een poging gedaan?  want KPN kun je niet per mail aanspreken

En 0800 nr  is overbezet

Beste antwoord door rpkoops

Hallo @HenkvanZ 

 

Helaas moet onderhoud ook uitgevoerd worden en kan KPN niet aan iedereen vragen wanneer dat uit komt. Tussen 4 en 7 in in de nacht. Als de meeste mensen geen last van hebben. En wat betreft bellen u kan wel mobiel bellen als nodig is. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

R
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+2
  • rpkoops
  • KPN medewerker
  • Antwoord
  • October 23, 2020

Hallo @HenkvanZ 

 

Helaas moet onderhoud ook uitgevoerd worden en kan KPN niet aan iedereen vragen wanneer dat uit komt. Tussen 4 en 7 in in de nacht. Als de meeste mensen geen last van hebben. En wat betreft bellen u kan wel mobiel bellen als nodig is. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing
Robin_
Robin_
Topper
Forum|alt.badge.img+8
  • Robin_
  • Oud Moderator
  • October 29, 2020

Hoi HenkvanZ, begrijpelijk dat je liever niet zonder verbinding wil komen te zitten. Zoals rpkoops ook aangeeft, moeten onderhoudswerkzaamheden wel doorgaan. We willen uiteraard geen langdurige storingen door gebrek aan onderhoud. Helemaal in deze tijd is dat natuurlijk niet wenselijk!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement