Voor huidig internetsnelheid 100/100 betaal ik extra €4,99. Als ik wil verhogen naar 200/200 kost dit € 8,99 per maand. Bekijk ik online op "Mijn KPN” wat ik zou moeten betalen in totaal voor hele pakket, wordt het totaal € 77,61
Huidige totaalpakket is totaal € 68,61, verschil/meer te betalen derhalve € 9,00. Totaal vreemd, onduidelijk en onjuist. Zeker nu op de berekening van KPN € 4,99 wordt doorgehaald. Je verwacht extra te betalen € 4,00 ( = nieuwe tarief €8,99 minus oude tarief €4,99) en niet €9,00
Graag explicatie!