Hoi @bart1956. Welkom op het KPN Forum. Ik zoek graag voor je uit waarom er eenmalige kosten op jouw factuur staan. Wil je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!

Als het goed is gedaan

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het voor je nagekeken. Er zijn herinneringskosten in rekening gebracht op jouw laatste factuur. Op 8 maart heb je een brief hierover ontvangen. Daarin vindt je meer uitleg.