Skip to main content
Beantwoord

Onduidelijkheid over mijn aansluitingen

  • May 5, 2020
  • 3 reacties
  • 40 keer bekeken

Goedemorgen kpn.

Ik heb thuis tv en internet en een sim only bij jullie aangevraagd. Nu heb ik vanmorgen een mail en sms ontvangen dat mijn internet aansluiting op mijn aderes het zou moeten doen? Ik heb alleen nog geen spullen box of monteur gezien of gehoord. En mijn sim kaart zou vertraagd zijn?.. heeft u voor mij meschien wat meer duidelijkheid? B.V.D 

D.Holm 

 

Beste antwoord door Alex van KPN

HI @Danny holm., welkom op het forum. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • May 5, 2020

Beste @Danny holm. 

Allereerst wil ik je vragen om je profiel zoveel mogelijk met relevante gegevens aan te vullen zodat KPN medewerkers jou zo goed mogelijk kunnen helpen. Haal voor je eigen veiligheid en privacy de persoonlijke gegevens uit je bericht. Door drukte op het forum, kan het enkele dagen duren voor een medewerker antwoord kan geven op je vraag. Ondertussen proberen wij als leden van het forum, te kijken of we iets voor je kunnen doen.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • Antwoord
  • May 10, 2020

HI @Danny holm., welkom op het forum. 

Ik kijk dit graag voor je na. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27
  • Moderator
  • October 18, 2020

Danny, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.Â