Ongewild van prive naar zakelijk internet omgezet

Hallo Erwin, ik heb werkelijk geen idee. Sterker nog de KPN heeft ook geen idee. Feit is wel dat het is gebeurd. Ik heb nu een contract overname formulier moeten invullen, tekenen en kopie legitimatie moeten bijvoegen om het weer terug te draaien naar hoe het was. Van kpn heb ik hiervan een ontvangst bevestiging ontvangen en de mededeling dat zijn geen gegevens hebben van de eerdere omzetting van privé naar klein zakelijk.