Goedemiddag,
Om onduidelijke redenen (abonnement NIET gewijzijgd) ontvang ik voor de maand juli een vele hogere faktuur; het bedrag is van 23,20 gestegen tot 30,30. Ik hoop dat een KPN medewerker bereidwillig is dit vraagstuk snel op te lossen ten einde een langdurige discussie te vermijden.
Referenties:
Klantnummer (...)
Fakt (...) 30,30 (onjuist)
Fakt (...)23,20 (correcte bedrag)
Heel graag een opvolging svp; mijn dank zal groot zijn
Groet
RSCH
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
*Admin: gegevens verborgen i.v.m. privacy