Goedenavond, ik ervaar al enige tijd hetzelfde probleem.
Kan de online service hersteld worden, dat is een stuk praktischer dan in de wachtrij staan bij de chat of de telefonische klantenservice..
Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Welkom op het forum
- Dat er meer dan 1 vast product gekoppeld is aan de KPN ID. Denk hierbij aan een extra Digitenne of e-mail only abonnement naast je thuisabonnement.
- Dat het vaste product niet gekoppeld is terwijl je thuis was.
Wat je kan doen als je dit herkent is alle vaste producten ontkoppelen. Daarna koppel je het product terwijl je thuis bent. Dan moet het weer werken.
Als dit het niet oplost kunnen we het alsnog voor je doorzetten. Wel is op dat moment de telefonische klantenservice altijd sneller.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.