Online verhuizing doorgeven lukt niet

Ik heb precies hetzelfde probleem. Heb ik al 3 keer gedaan over de latste 3 weeken. Geen mail maar ook geen verhuizing bestelling gevonden, zelfs als ik meer dan 24 uur wacht. Ik krijg wel elke keer een ‘Gefeliciteerd, 1 zorg minder". maar helaas mijn zorgen worden groter en groter. Morgen verwacht ik 40 minuten wachten om met iemand van KPN praten… frustrerend “online” dienst… 

*Admin: eigen topic voor vraag gemaakt