Dat zie je laat….

Hij zal wel afgeschreven zijn; het bedrag kan je dus wel zien. In je bank-app.

Een moderator kan je hieraan helpen. Het is echter langer dan 6 maanden dus de belspecificatie is dan niet meer beschikbaar.

Vul vast zoveel mogelijk je profiel in zodat de moderator die hier nog komt je zo snel mogelijk dan kan helpen. De wachtrij is momenteel nml 6 dagen, dus als die gegevens er alvast staan scheelt weer tijd.
Vul ook onder Persoonlijke opmerkingen even in om welk 06 nummer het gaat.

Ik denk niet dat dit aan mij te verwijten is... Mijn factuur was er gewoon op mijn Telfort account, maar het is sinds een maand geleden overgezet naar KPN… Dat een factuur verloren ging had ik moeilijk kunnen voorspellen.

Oh, Telfort → TFT KPN.

Zie wel meer berichten over verdwenen facturen. Ik sla ze zelf al jaren lokaal (in the cloud) op elke maand. Niet gedaan?

Hij zal wel afgeschreven zijn; het bedrag kan je dus wel zien. In je bank-app.

Nee, het is pas sindskort meer belangrijk geworden voor mij om (de facturen) op te slaan. Ik wist ook niet dat mijn oud overzicht zou verdwijnen. Hopelijk wordt dit snel opgepikt.

De factuur van april 2020 komt jou kant op @Renhui.