Ik ben ontevreden over de aansluiting van glasvezel heeft bijna 3 uur geduurd. Bestrating is slecht terug gelegd glasvezelkabel mocht niet op de aardgasleiding komen te liggen volgens de monteur. Maar daar heeft hij hem roch aan bevrstigd. Klanttevredenheidsformulier ingevuld en aangegeven dat ik graag teruggebeld wilde worden. Is nog niet gebeurd. Zaterdagavond 20.30 jl. Komt KPN langs om een contract af te sluiten heb ik niet gedaan. Dhr zou over 14 dagen nogeen keer iemand langs laten komen. Nou die stond vandaag alweer op de stoep.ik ben nog steeds niet tevreden
Even een email sturen naar KPN Netwerk, dat zijn wel collega’s van de KPN’ers die hier actief zijn, maar er is niet echt een directe lijn.Â
En het voordeel van deze KPN (net als KPN zakelijk trouwens), ze hebben Email,Â
Dat contract is trouwens weer van deze KPN, misschien gaat die medewerker die geweest is wat doen, want er zijn wel informele lijnen.Â
Â
https://www.kpnnetwerk.nl/service-en-contact/
Ik ga er van uit dat ze jouw klacht serieus gaan oppakken.Â
Nou Erwin vergeet het maar hoor. Ik heb al meer dan een week geleden een mail gestuurd maar er komt geen enkele reactie. voor de goede orde Er hoeft niemand meer langs te komen om een abonnement af te sluiten.
Ria
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.