Skip to main content
Beantwoord

Ontevreden over de zomaar willekeurig ingeplande monteursafspraak

  • January 30, 2023
  • 3 reacties
  • 42 keer bekeken
J
Nieuwkomer

Afspraak met monteur zomaar op een willekeurige datum geplaatst terwijl er gewoon een datum was afgesproken. Daarnaast maar eeuwig aan het wachten op medewerkers die zogenaamd "zo terug" zijn, waardeloze service. 

Beste antwoord door Ik_Combineer

Daarnaast maar eeuwig aan het wachten op medewerkers die zogenaamd "zo terug" zijn, waardeloze service. 

Ja... dat lees ik vaker. Ik krijg sterk het idee dat medewerkers 2 of 3 klanten tegelijk helpen. Anders moeten ze wel heel veel naar de wc ofzo...

Behalve op het forum en de chat die niet meer bestaat is dit niet het geval. Elke medewerker helpt maar 1 klant per keer. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Nick83
  • Wijsgeer
  • January 30, 2023

Daarnaast maar eeuwig aan het wachten op medewerkers die zogenaamd "zo terug" zijn, waardeloze service. 

Ja... dat lees ik vaker. Ik krijg sterk het idee dat medewerkers 2 of 3 klanten tegelijk helpen. Anders moeten ze wel heel veel naar de wc ofzo...

*spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • January 30, 2023

Daarnaast maar eeuwig aan het wachten op medewerkers die zogenaamd "zo terug" zijn, waardeloze service. 

Ja... dat lees ik vaker. Ik krijg sterk het idee dat medewerkers 2 of 3 klanten tegelijk helpen. Anders moeten ze wel heel veel naar de wc ofzo...

Behalve op het forum en de chat die niet meer bestaat is dit niet het geval. Elke medewerker helpt maar 1 klant per keer. 

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Maja van KPN
  • Moderator
  • February 2, 2023

Wat onhandig @Justice 🙁

Is het inmiddels wel gelukt om de afspraak te verzetten naar een tijdstip waar je het wél mee eens was?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement