Skip to main content
Beantwoord

ook last van geen of trage internet verbinding tussen 23:45 en 00:30

  • March 21, 2021
  • 8 reacties
  • 42 keer bekeken

Wie o wie? Ik woon in omgeving AmstelveenĀ 

Beste antwoord door Thomas van KPN

HoiĀ @Vinny187, welkom op het forum!
Is het internet de rest van de dag wel op orde?
Ervaar je deze problemen met een bekabelde verbinding of via Wifi?
In het laatste geval, zou je dan de stappen van onze wifimanager eens willen doorlopen?
Als het ook via de kabel langzaam is kun je ons het beste eens bellen op het moment dat het stoort op 0800-0402!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 23, 2021

Heb elke dag tussen 23:45 tot 01:00 weinig of geen verbinding. Heb het nooit gehad sinds een paar maanden terug. Hoe ik het opgemerkt hebt is omdat Ā ik rond 23:00 tot laat aan het gamen ben.


En ik zie nog geen reactie van kpn zelf?

Ā 

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag

Ā 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • March 23, 2021

De wachttijd is momenteel een een dag of drie. Is die uitval overall of alleen Wi-Fi? Wat doen de lampjes op het modem als je uitval hebt?


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • Antwoord
  • March 23, 2021

HoiĀ @Vinny187, welkom op het forum!
Is het internet de rest van de dag wel op orde?
Ervaar je deze problemen met een bekabelde verbinding of via Wifi?
In het laatste geval, zou je dan de stappen van onze wifimanager eens willen doorlopen?
Als het ook via de kabel langzaam is kun je ons het beste eens bellen op het moment dat het stoort op 0800-0402!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 23, 2021

Internet valt overal uit WiFi en kabel.

ik zal vanavond eve kijken welke lampjes uitvallen op de modem.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 23, 2021

Net weer een uitval.

heb een experia v10a er brand een rode lampje, normaal groen.


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • March 24, 2021

Goed dat je het meldt.Ā  Wat is er zoal aangesloten qua randapparatuur op het modem en zijn er die soort dingen in huis?Ā 

Ā 


Thomas van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24

@Vinny187, ik heb je topics even samengevoegd. Ervaar je deze problemen nog steeds? Je kunt hierover (ook 'snachts) met ons bellen op 0800-0402. mijn collega's kunnen dan meteen even meekijken!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 24, 2021

@Joep1965Ā nee ik heb niks nieuws toevoegt die te maken heeft met het internet

Ā 

@ThomasĀ ja ik heb nog steeds last van. Ik zal vanavond proberen om te bellen