Hallo allen,
Ik heb gister, na 20 minuten gewacht te hebben, eindelijk iemand aan de telefoon.
Het volgende is er aan de hand.
We gaan verhuizen, hebben een vrijstaand huis gekocht in het buitengebied. Hier was alleen een telefoon aansluiting. Nu willen we graag ons abonnement van KPN meenemen. Internet en TV. Dit is niet mogelijk volgens de jongeman aan de telefoon., Hij denkt dat KPN niet meer gaat investeren in een aansluiting, omdat er glasvezel komt. Alleen is niet bekend wanneer dit komt. Ik kan dus dadelijk niets meer. Hoe gek is dat in een welvarend land als de onze?
Advies van de jongeman aan de telefoon, probeer het bij ZIGGO. We zijn al jaren klant, BETALENDE KLANT bij KPN, ik ben dus zeer boos over dit antwoord… alias de oplossing.
Wat kan ik hiermee, ik wil gewoon klant blijven en gewoon kunnen internetten (zonder is geen optie!!! ) nodig voor werk ook. En TV kunnen kijken.
Iemand een idee hoe en wat ??
dank alvast voor de reactie