Skip to main content
Beantwoord

Opeens monteursafspraak uit het niets en LAN opeens verdwenen op modem.

  • January 10, 2022
  • 3 reacties
  • 54 keer bekeken

Kreeg eergisteren opeens smsje dat er monteur komt tussen 8 en 10 op 13 jan 22.

 

Ik heb geen enkele vorm van afspraak gemaakt.

 

En klein uurtje geleden heb ik totaal geen tv of internet meer.

 

Alle lampjes op LAN na branden op dat zwarte Nokia Modem kastje.

 

Vreemd.

 

Ik hoor graag

Beste antwoord door Pauwerful

Als het LAN lampje niet brand dan is de internet kabel niet verbonden met dat van het modem of zit deze niet op zijn aangewezen poort.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

  • KPN Monteur
  • Antwoord
  • January 10, 2022

Als het LAN lampje niet brand dan is de internet kabel niet verbonden met dat van het modem of zit deze niet op zijn aangewezen poort.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 10, 2022

Kom er net achter dat mn lan kabel kapot is..

 

dat verklaart een hoop..

 

iig bedankt voor je reactie.

 

lol..


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33

Ha @SniffedelliX, welkom! Ik was een beetje te snel met het klikken op ‘best answer': je wilt natuurlijk ook weten waarom de monteur komt. Ik zie dat je een mail hebt gekregen op 3 januari hierover. Die begon met: 

 

We komen binnenkort bij u langs om uw glasvezelaansluitpunt te vervangen. Dit is nodig omdat KPN het glasvezelnetwerk verbetert op uw adres voor hogere internetsnelheden.

 

Wel handig dat de monteur even binnen mag komen dus :-).