'Open wifi met mijn voornaam' verwijderen

Ik heb reeds een abonnement afgesloten bij kpn voor internet. Aangesloten, naam en ww aangepast geen probleem. Toen kwam er iemand op bezoek en die merkte op dat er een open wifi aanwezig is met mijn voornaam: '*voornaam* 2.l025,'

Deze open wifi geeft geen internet, maar ik wil het wel weg hebben. Op mijn kpn profiel kan ik alleen die met naam en ww vinden die ik zelf heb ingesteld. 

Als ik stroom van de modem afhaal verdwijnt het netwerk uit de lijst met beschikbare netwerken, dus het komt echt van kpn. 

Iemand die mij kan helpen? Ik kan nergens een klantenservice nummer vinden om te bellen. Op z'n minst wil ik niet dat mijn naam niet meer hiervoor gebruikt wordt. Alvast bedankt!