Opgezegd, maar krijg nog een factuur

Welkom op ons forum @mvanRooijen en goed dat je even aan de bel trekt.

Ik wil graag eens met je meekijken wat er aan de hand is. Zou je hiervoor je forumprofiel kunnen invullen met de gegevens die ik nodig heb?
Geef je hier nog een reactie zodra je dat klaar hebt zodat ik op onderzoek kan gaan? 

Hallo Nico.

Wat ik al aangaf heb ik gisteren een rekening gehad van mij Mobiel KPN.

Ik had een abenement van 20 Euro.

maar ik heb me aan tijdje geleden af gezegd

Om dat ik Simple ben gegaan

Nou kreeg ik gisteren nog een rekening.

Ik heb alles al betaald.

Ik kreeg ook een tijdje een bevesteging dat ik de KPN heb afgezegd heb.

Ik heb het voor je uitgezocht, de €20,- die nog in rekening is gebracht zijn herinneringskosten omdat er facturen te laat betaald zijn. De €20,- is dus wel terecht in rekening gebracht.
Weet je zo voldoende?

Hai Nico.

Oke Prima.

Dag Nico.

Kunt u mij de factuur nog een keer naar mij sturen?

Dan kan ik het in orde maken.

Gr Myra van Rooijen.

Is gelukt!