Opgezegd, maar krijg nog steeds facturen

Goedemorgen @Kliphuis. Goed dat je via het forum contact met ons opneemt! Uit je bericht begrijp ik dat je opzegging niet goed verwerkt is. 

Het lijkt mij beter om dit samen te doorlopen. Je hebt online een opzegging doorgegeven, begrijp ik dat goed? Om welke dienst gaat het precies en heb je van de online opzegging ook een ontvangstbevestiging gekregen?

Je geeft aan dat je geen zin hebt om te bellen: dit is wel de snelste manier om het geregeld te krijgen. De afdeling Opzeggingen is telefonisch en ook via de chat bereikbaar:

• Telefonisch via 0800 0402: 7 dagen per week bereikbaar, tussen 8 en 20 uur.
• Dezelfde openingstijden gelden ook voor onze chat. Je kunt via onze contactpagina een chat opstarten door te klikken op ‘Administratie’ en vervolgens op “Ik heb een andere vraag en wil graag contact hebben'. Je kunt dan een chat starten door op ‘Naar chat’ te klikken.