Skip to main content

Hallo,

Ik heb mijn abonnement op 07-11-2020 opgezegd en krijg nu een doos opgestuurd waarin ik alle apparatuur terug zou moeten sturen terwijl ik alles al terug gestuurd had. Wat moet ik doen?

Hoi @Maceo 
Waar heb je het naar toe gestuurd ?
En heb je het bonnetje wel bewaard van de post?


Hoi @Maceo, welkom op het forum!

Wat jammer dat je hebt opgezegd. :confused: Geen zorgen, we sturen een retourdoos om het makkelijker voor je te maken om de apparatuur terug te sturen. Uiteraard is het geen probleem als je het al in een andere doos retour naar ons hebt gestuurd. We herkennen dat de apparatuur van jou is op basis van de serienummers van de apparatuur. :relaxed: Het is voor de zekerheid altijd handig om het retourbewijs een tijdje te bewaren, mocht er wat fout gaan tijdens het retourproces dan heb je bewijs van het feit dat je het wel hebt teruggestuurd. Weet je hiermee voldoende?


Reageer