Helaas kan die niet los verstuurd worden, er zal een monteur moeten komen om de adapter en indien nodig ook het NT te vervangen. Het snelste is om te bellen met 0800 0402. Voor storingen is dat nummer 24/7 bereikbaar.

Hoi @Stephan1234. Welkom op het KPN Forum. Wat vervelend dat de stroomadapter defect is. Helaas hebben wij niet de mogelijkheid om deze adapter los te versturen en is het noodzakelijk om hiervoor een monteur langs te sturen. Je kan voor het maken van een afspraak het beste contact opnemen met onze klantenservice (0800 0402).

Hallo @Stephan1234 , je zou tijdelijk even een universele voeding kunnen gebruiken, waarvan de elektrische waarden zo goed als overeenkomen met de originele.

Succes.

CC: @Vikash en @NHendriks 

Die universele voeding zou inderdaad een goede tijdelijke oplossing zijn, wel zorgen dat de lijn het niet doet als je belt, anders krijgen ze die monteur niet bij je omdat het werkt op het moment van de lijn meting die ze moeten uitvoeren.

Hartelijk bedankt voor alle reacties.

Ik ga het morgen allemaal regelen.