Skip to main content
Beantwoord

Optie aanvinken niet mogelijk

  • 3 May 2020
  • 6 reacties
  • 72 keer bekeken

Hoi,

Een snelle vraag. Volgens KPN site is mijn maximaal haalbare internetsnelheid 1000Mbit/s maar waarom kan ik die optie niet kiezen? Wil graag weten wat het kost als ik deze optie kies.

Ik hoor graag.

Bedank!

 

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @EuzeBeus , ik denk dat het wel lukt als je je pakket wijzigt.

In je huidige pakket kun je die snelheid niet aanvinken.

 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

  • 0 reacties
  • 3 mei 2020

Kan dit zijn omdat de upload maximaal 500 is?


  • Auteur
  • Helper
  • 33 reacties
  • 3 mei 2020
Jeroen Ruiter schreef:

Kan dit zijn omdat de upload maximaal 500 is?

 

Geen idee maar als dat zo is moeten ze niet aangeven dat max haalbare snelheid 1000 is :thinking:  

Ik heb trouwens net een bijna bestelling als ‘nieuwe klant’ geplaatst en dan kan ik wel voor de optie kiezen…..strange! 


  • 0 reacties
  • 3 mei 2020

Het is wel haalbaar, maar KPN bied blijkbaar geen 1000/500 verbinding aan.


  • 0 reacties
  • Antwoord
  • 3 mei 2020

Hallo @EuzeBeus , ik denk dat het wel lukt als je je pakket wijzigt.

In je huidige pakket kun je die snelheid niet aanvinken.

 


  • Auteur
  • Helper
  • 33 reacties
  • 3 mei 2020
JanD schreef:

Hallo @EuzeBeus , ik denk dat het wel lukt als je je pakket wijzigt.

In je huidige pakket kun je die snelheid niet aanvinken.

 

Inderdaad je hebt gelijk zie ik! Als ik mijn pakket aanpas dan kan het wel maar dan ga ik ook direct van compleet naar hussel en dat wil ik niet want dan ben ik mijn compleet voordelen kwijt. Wat een gedoe zeg en eerlijk gezegd ook jammer dat KPN dit zo aanbied. Geef dan aan dat het binnen mijn huidige pakket niet kan. Mooie zondag nog!


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @EuzeBeus, bij sommige pakketten kan zo'n extra inderdaad niet aangezet worden. Daarvoor kan je dan overstappen naar een nieuwere pakketsamenstelling om de optie te kiezen. Als het Hussel pakket je niet hetzelfde voordeel geeft als je nu hebt met het Compleet pakket kan ik me voorstellen dat je het laat zoals het is.