Beste,
Graag zou ik voor mijn administratie enkele oude facturen uit 2018 opvragen?
Via live chat kreeg ik te horen dat deze facturen niet opgestuurd kunnen worden,
echter lees ik van anderen dat ze tot 5 jaar terug oude facturen konden opvragen.
Graag verneem ik hoe ik mijn facturen van 2018 kan opvragen.
Alvast bedankt
Hoi
Heb je je persoonlijke gegevens al in je forumprofiel gezet? Dan kan een KPN moderator voor je op zoek. Geef nog even aan welke maanden. Houd er wel rekening mee dat er geen gebruiksinformatie (zoals gebelde nummers) meer op de facturen zal staan. I.v.m. de privacyregels (AVG) mag KPN die niet langer dan 6 maanden bewaren.
Bedankt voor de snelle reactie.
Mijn gegevens zijn in mijn forum profiel gezet.
Graag zou ik facturen ontvangen met factuurdatum tussen 1-1-2018 en 31-12-2018.
Alvast bedankt.
Hoi 
Ik ga voor je kijken of ik de facturen kan vinden en via de mail naar je kan opsturen. Zou je de volgende gegevens nog in je forumprofiel willen invullen: je geboortedatum en (bij persoonlijke opmerkingen) de laatste 3 cijfers van je IBAN?
Geef je hier een seintje zodra de gegevens zijn aangevuld?
Beste
Ik heb de gevraagde gegevens ingevuld.
Met vriendelijke groet
Marijn Floor
Ik mis de juiste geboortedatum nog,
Excuses deze was blijkbaar niet goed opgeslagen, ik heb hem aangepast.
Heb je er nog vragen over? Laat het dan gerust weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.