Opwaarderen direct online pakket op zondag

Hallo @Motulas ,

Bel nogmaals met 0800-0402 en spreek in “storing”. 

Op zondag is de KPN helpdesk gesloten. 

als je noodpakket niet kunt opwaarderen. Dan kun je beter op maandag naar KPN helpdesk bellen en storing inspreken. Tel 0800-0402 

Veel succes nog. 

Ik heb het apparaat even uit en weer aan gezet d.m.v. het verwijderen van de batterij. Daarna kreeg hij weer een verbinding. De bundel was dus nog niet op.

Ik wil graag de SMS-jes inzien die de router ontvangt, maar ik heb niet het juiste wachtwoord om in te loggen op de linkzone manager app. Het is niet het wachtwoord dat op de sticker op de router staat en ook niet het default wachtwoord ‘admin’. Kan ik de router naar fabrieksinstellingen terugzetten d.m.v. de resetknop naast de batterij of gaan de de instellingen van de verbinding en ontvangen sms-jes verloren? Het lijkt net alsof het apparaat niet is gereset na gebruik door een andere klant.

Je hebt een 4G router met noodbundel?

In dat geval: ben je zakelijke klant?

Nee, consument.

Ah, okee. Apart dat je dan een route krijgt.

Normaliter krijgen consumenten een 100 GB bundel op hun mobiele kpn abonnement. Die is maximaal 1 week. Kan verlengt. 

Nummer is inderdaad 0800-0402. 

Volgens mij je melden met 'noodbundel opwaarderen'.