Hallo @A J Rodrigues Nery, welkom! Je kunt het verzoek om je noodpakket op te waarderen het beste telefonisch doen via 0800-0402. Mijn collega's kunnen dan het snelste de aanvraag doen. Ik kan het ook: wil je je forumprofiel aanvullen met je postcode + huisnummer en klantnummer? Het wordt dan binnen één werkdag opgewaardeerd. Hebben jullie ook mobiele nummers van KPN? Zet de nummers dan even onder de ‘persoonlijke opmerkingen'. Daar kan ik dan ook een gratis weekbundel op zetten. Laat hier even weten dat je dat gedaan hebt, dan gaan we voor je aan de slag.