Sinds 26 juni van dit jaar een kapotte KPN-koperlijn, na 14 weken nog niet gerepareerd! Wel een noodpakket ontvangen Direct Online Pakket. Opwaarderen data-sim is een paar keer goed gegaan, maar dit lukt nu niet meer. Inmiddels al diverse afdelingen en medewerkers KPN gesproken, maar niemand weet kennelijk hoe dit op te lossen. Wordt van het bekende kastje naar de muur gestuurd. Als sinds afgelopen vrijdag vele uren energie er in gestoken om te proberen weer WiFi te krijgen. Nu dus al 14 weken een defecte vaste koperlijn en ook geen ondersteuning meer met noodpakket.

Als een medewerker KPN op dit forum meeleest dan het vriendelijke verzoek te proberen om onze data-sim op te waarderen; **********************

Ik heb ook eventueel een KPN-ticketnummer beschikbaar, waar de storing op is geregistreerd.

Admin: privégegevens verborgen