Hi
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt |
Hi
*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt |
Hi
Als ik de aanmeldpagina van deze actie bekijk, zie ik daar wél een regel voor een emailadres staan, volgens mij kan je de aanmelding niet voltooien zonder een mailadres in te vullen. Heb je daar wellicht hetzelfde mailadres ingevuld als waarop je nu de mail van KPN hebt ontvangen? Zou je eens willen kijken of je daar verder mee komt?
Heb je dat bericht gestuurd naar het e-mailadres klantenservice@fitathome.nl? In dat geval zal je vraag op de goede plek terecht zijn gekomen Ik ga er dan ook van uit dat het helemaal goed zal komen met de opzegging!
Ja, ik heb idd klantenservice@fitathome.nl gebruikt en een reactie ontvangen. Ik ben er niet bekend met mijn emailadres dus ons KPN Compleet abonnement staat wss op een ander emailadres. Ik hoop dat het goed komt, maar alvast bedankt voor het meedenken
Ah, als je al een reactie van ze hebt ontvangen, zal het vast helemaal in orde gaan komen Laat je het weten als het opzeggen gelukt is?
Ben je al een stapje verder gekomen met de opzegging
Hi
Ah, dat klinkt goed!
Ik hoor het graag als het ook daadwerkelijk terug is betaald
Hoi
Hmm, dat is niet zo handig
Ja, met hulp van de klantenservice@fitathome.nl en een code is het opzeggen gelukt en kreeg ik de toezegging per mail dat FAH het bedrag (10,-) op mijn rekening zou terugstorten. Dit is tot op heden niet gedaan.
Dat is niet zo netjes, als dit wordt toegezegd hoort men dat ook te doen natuurlijk!
Zou je je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het emailadres waarmee je contact met ze hebt gehad, in het opmerkingenveld noteren. Ik kijk graag even met je mee of ik kan achterhalen waar dit mis is gegaan!!
Zou je je profiel nog aan willen vullen
Bedankt
Ik zie geen notities staan van Fit at home, ook lijkt er helemaal geen vergoeding in te zijn gevoerd Niet zo handig, dus ik heb nu zelf deze vergoeding maar voor je in de systemen gezet! Op de factuur van juni óf juli zal je het bedrag dan ook echt van ons terug gaan krijgen!
Dank je wel
Graag gedaan, de vergoeding staat er goed in dus je gaat het nu echt terugkrijgen! Ik geloof je helemaal hoor, dus je hoeft niets naar me op te sturen
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.