Opzegging niet doorgevoerd

Hoi @kvpoelg, welkom op het forum! Je had je bericht in een bestaand topic geplaatst. Hierdoor hebben we hem in eerste instantie gemist. Sorry daarvoor. Ik heb nu een los topic voor je bericht aangemaakt. 

Ik begrijp uit je bericht dat je in eerste instantie via overstapservice hebt willen opzeggen. En dat dit niet gelukt is. Op zo'n moment moet je handmatig opzeggen. Dat heb je ook gedaan maak ik op. Maar dat is niet doorgevoerd. De snelste manier om hier duidelijkheid oer te krijgen, en te zorgen dat het alsnog opgezegd raakt, is toch bellen. Dit kan op 0800-0402 (gratis). Als je dan inspreekt dat het gaat om opzeggen kom je ook uit bij de afdeling die hier over gaat.