Hoi @jelle57 en welkom op ons forum! Begrijpelijk dat je verbaasd opkijkt als je een factuur binnen krijgt na de opzegging. Dat kijk ik voor je na, zou je hiervoor je postcode + huisnummer, de naam en geboortedatum van de contractant en de laatste 3 cijfers van het bij ons bekende IBAN (onder persoonlijke opmerkingen) in je forumprofiel willen zetten? Als je hier een seintje geeft wanneer je dit gedaan hebt kan ik uitzoeken hoe het zit met de opzegging en de factuur. 

Wat de tweede ontvanger betreft, als die in je abonnement zit en dit is niet aangepast kan het geld daarvoor niet teruggestort worden. We weten niet welke apparatuur je wel en niet gebruikt, dus het is daarin je eigen verantwoordelijkheid om bij te houden of je abonnement klopt qua wat je gebruikt. Als je de ontvanger nu niet meer in huis hebt dan kun je de apparatuur terugsturen die je nog wel hebt. Dat is geen probleem!