Skip to main content
Beantwoord

Opzegging regelen vanuit het buitenland

  • October 3, 2021
  • 1 reactie
  • 82 keer bekeken

Hoi, ben in het buitenland en wil mijn abonnement graag opzeggen. Dit heb ik a gedaan via een online formulier, maar ik zou graag alle correspondentie via email willen laten verlopen mbt de opzegging. Ik kan nergens vinden hoe ik dit kan doen en ook kan geen mailadres van de klantenservice vinden. Bellen of gebeld worden kost mij veel geld dus daar gaat mijn voorkeur zeker niet naar uit. Ik hoop graag wat te horen van jullie

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door RBxx

Hallo @AnoUser 

Telefonisch contact vanuit het buitenland is door de kosten dan idd niet aan te bevelen.
KPN klantenservice is niet via e-mail bereikbaar, maar er is een online chat.
Ga daarvoor naar www.kpn.com/service en kies dan een onderwerp. Vervolgens naar “Ik heb een andere vraag of wil graag contact” dan verschijnt de chat lager op de pagina.
De chat is open op ma-vr van 8-20 uur, za 8-17 uur, op zon- en feestdagen gesloten.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • Antwoord
  • October 3, 2021

Hallo @AnoUser 

Telefonisch contact vanuit het buitenland is door de kosten dan idd niet aan te bevelen.
KPN klantenservice is niet via e-mail bereikbaar, maar er is een online chat.
Ga daarvoor naar www.kpn.com/service en kies dan een onderwerp. Vervolgens naar “Ik heb een andere vraag of wil graag contact” dan verschijnt de chat lager op de pagina.
De chat is open op ma-vr van 8-20 uur, za 8-17 uur, op zon- en feestdagen gesloten.