Skip to main content

Per februari 2021 heb ik mijn abonnement bij KPN opgezegd en ben overgestapt naar ZIGGO. Toch wordt elke maand een afschrijving gedaan die ik dan weer moet storneren. Kan iemand van de leiding even de administratie uit de koffiepauze halen?

Hoi @Cuypers en bedankt voor je bericht. Houd er rekening mee dat je bij KPN altijd vooruit betaalt. Het is goed mogelijk dat je in maart nog een factuur hebt ontvangen terwijl je je abonnement in februari had opgezegd. In dat geval volgt er altijd nog een slotfactuur waarop het teveel betaalde bedrag weer wordt verrekend. Voor de zekerheid kan ik dit even voor je nakijken mocht je dat prettig vinden. Zou je voor mij dan je forumprofiel in willen vullen en een seintje geven zodra je dit hebt gedaan? Alvast bedankt!