Beantwoord

Opzegging van KPN abonnement terugdraaien

Forum|Forum|2 years ago
December 7, 2023
2 reacties
432 keer bekeken

Martijn123478
Nieuwkomer

hoi,

Ik hoop dat iemand mij kan helpen. Ik ben onlangs overgestapt van KPN naar ZIGGO(wat een fout). Ik zit nog binnen mijn 14 dagen bedenktijd, en ik ga opzeggen bij ZIGGO. Gisteren ontving ik een e-mail van KPN dat mijn opzegging verwerkt is. Ik heb alle apparatuur nog in huis. Is het mogelijk om alsnog mijn abonnement door te zetten? En evt met een leuke korting? Dit vraag ik elk jaar bij KPN. Ik kan ook nog inloggen bij MijnKPN. Ik hoor graag!

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Martijn123478, wat leuk dat je toch bij KPN wilt blijven!

Als een opzegging is verwerkt en jouw abonnement is stopgezet, kunnen we deze helaas niet terugdraaien. Maar je kunt wel een nieuw abonnement afsluiten! Je krijgt van ons dan ook nieuwe apparatuur, dus de oude ontvangen we graag retour.

Je kunt de bestelling online plaatsen, of je mag ons bellen op 0800 0402.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+20

Denise van KPN
Oud Moderator
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
December 8, 2023

Hallo @Martijn123478, wat leuk dat je toch bij KPN wilt blijven!

Als een opzegging is verwerkt en jouw abonnement is stopgezet, kunnen we deze helaas niet terugdraaien. Maar je kunt wel een nieuw abonnement afsluiten! Je krijgt van ons dan ook nieuwe apparatuur, dus de oude ontvangen we graag retour.

Je kunt de bestelling online plaatsen, of je mag ons bellen op 0800 0402.

Anoshe