Skip to main content
Beantwoord

Opzegging wordt niet verwerkt

  • August 31, 2021
  • 1 reactie
  • 30 keer bekeken

ik heb meerdere malen opzegging doorgegeven, het is nog niet verwerkt, geen bevestiging ontvangen, en ik vind het niet normaal weer, hoeveel keer moet ik doorgeven, contact opnemen met provider 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Denise van KPN

Hallo @Mustafaoz, goed dat je ons gevonden hebt en je vraag hier stelt. Hoewel we het natuurlijk ontzettend jammer vinden om je te zien gaan, zou een opzegging niet zoveel voeten in aarde moeten hebben. De opzegging kan ik helaas niet voor je doorvoeren, daarvoor moet je bij de afdeling Opzeggen zijn. Deze is te bereiken via de telefonische klantenservice op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Ik kan natuurlijk wel kijken of ik kan zien waarom de opzegging telkens spaak loopt. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • September 1, 2021

Hallo @Mustafaoz, goed dat je ons gevonden hebt en je vraag hier stelt. Hoewel we het natuurlijk ontzettend jammer vinden om je te zien gaan, zou een opzegging niet zoveel voeten in aarde moeten hebben. De opzegging kan ik helaas niet voor je doorvoeren, daarvoor moet je bij de afdeling Opzeggen zijn. Deze is te bereiken via de telefonische klantenservice op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Ik kan natuurlijk wel kijken of ik kan zien waarom de opzegging telkens spaak loopt. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?