Hallo @Mustafaoz, goed dat je ons gevonden hebt en je vraag hier stelt. Hoewel we het natuurlijk ontzettend jammer vinden om je te zien gaan, zou een opzegging niet zoveel voeten in aarde moeten hebben. De opzegging kan ik helaas niet voor je doorvoeren, daarvoor moet je bij de afdeling Opzeggen zijn. Deze is te bereiken via de telefonische klantenservice op het gratis telefoonnummer 0800 0402. Ik kan natuurlijk wel kijken of ik kan zien waarom de opzegging telkens spaak loopt. Daarvoor heb ik wel een aantal gegevens van je nodig. Zou je je forumprofiel willen aanvullen met je postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer? De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef je hier een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld?