Hoe kan het nu zo zijn dat ik al jaren klant bent bij kpn en nu meer betaald dan een nieuwe klant? En dan komt dat niet door de drie maanden gratis.
ik heb nu 100mb/s en als ik dat verhoog naar 200 of 500 mb/s betaal ik meer dan wanneer ik een nieuw abonnement afsluit voor 1000 mb/s. Is dit nu wat ze noemen klantenbinding? Elk jaar een prijs verhoging maar geen beter abonnement en meer betalen dan nieuwe klanten?
kpn geef mij nu een één reden om mijn abonnement niet op te zeggen? Ik vindt dit niet netjes en voel mij gewoon opgelicht.
groeten en ik zal komende week bellen.
*Admin: titel aangepast voor een betere vindbaarheid