We hebben een oud modem van Telfort en sinds de overgang naar KPN hebben we zeer slecht internet/wifi. we zitten nu meer dan 1 maand met deze vreselijke probleem.
De handleidingen werken niet, omdat ik naar een plek met goede wifi moet gaan, maar zelf naast het modem wordt er gezegd dat we geen wifi hebben. Als we hem uit en weer aan deoen verschilt helemaal niks. Vaak staat er wel op dat het verbonden is maar het doet helemaal niet bijv met TV, op mobiel, comupter of laptop. Wat heel vervelend is. Terwijl ik dit type, zegt mijn computer helemaal geen wifi te hebben. Dat slaat natuurlijk nergens op want anders kan ik ook de pagina niet bezoeken. Echter valt het bijna altijd helemaal weg, dus niet allen traag maar ook wegvallen.Â
Ik moet eerlijk zeggen dat ik inmiddels al heel gefrustreerd en boos ben. Je kunt niemand bellen of mailen ik kan zelfs mijn online lessen niet volgen. Ik moet telkens via mijn eigen data op mijn mobiel, met T-mobiel verbinden, online aanwezig zijn waardoor ik altijd vertraging oploop. heel vaak lukt het ons helemaal niet om via onze eigen data op laptop te verbinden.
Ik hoop dat u mij snel reageert en een oplossing daarvoor zo snel mogelijk vindt!
Â
Â