Oud Telfort klant wederom haperend internet/wifi

Hoi @BertVisser, welkom op het forum. Het is een terugkerend probleem begrijp ik! Net als Telfort hebben wij ook een telefonische ingang, Jeroen geeft het nummer hierboven al. Heb je daar al contact mee kunnen hebben?

Als er een update is voor de Experia Box wordt die overigens vanzelf geïnstalleerd, daarvoor hoefde je ook bij Telfort geen contact op te nemen met de klantenservice. En als je daar niet op wilde wachten kon je de reset met de paperclip doen om de nieuwste update te krijgen. De vraag is of het daar nu in zit, doordat het een terugkerende hapering is kan het ook zijn dat het iets buitenshuis is. Als je al contact hebt gehad ben ik ook benieuwd wat er uit is gekomen.