Skip to main content
Beantwoord

Oude Experiabox al retour gestuurd

  • April 18, 2022
  • 5 reacties
  • 77 keer bekeken

Hallo,

 

Ik ondervind dit ook, oude modem meteen terug gestuurd naar het juiste adres maar krijg ook steeds mailtjes dat ik de oude modem terug moet sturen.

Hier het verzend bewijs.

Met vriendelijke groet,

Frans van Hilst

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Vikash van KPN

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. Het terugsturen van jouw ExperiaBox en het mailtje hebben elkaar waarschijnlijk gekruist. Je kan deze mail als niet verzonden beschouwen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hoi @Digisnarf. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je hier steeds mailtjes over ontvangt. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik het door aan onze logistieke afdeling. 


  • Auteur
  • Topper
  • April 19, 2022

Hoi Vikash,

Heb de gegevens ingevuld, abbonnement kpn was veranderd vandaar dat ik een nieuwe modem kreeg, en opgezocht waar de oude modem 9 heen gestuurd moest worden, dus dit meteen gedaan, geen retour doos gekregen. Binnen in op de modem mijn naam en gegeven op een briefje gedaan.

Hoop dat dit nu opgelost wordt

Bvd

Met vriendelijke groet, 

Frans van Hilst 


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • April 19, 2022

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. Het terugsturen van jouw ExperiaBox en het mailtje hebben elkaar waarschijnlijk gekruist. Je kan deze mail als niet verzonden beschouwen.


  • Auteur
  • Topper
  • April 19, 2022

Dank je voor de hulp hierin 👍


Vikash van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

@Digisnarf Graag gedaan!😊