Hoi @Digisnarf. Welkom op het KPN Forum! Wat vervelend dat je hier steeds mailtjes over ontvangt. Wil je jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achterlaten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Dan geef ik het door aan onze logistieke afdeling. 

Hoi Vikash,

Heb de gegevens ingevuld, abbonnement kpn was veranderd vandaar dat ik een nieuwe modem kreeg, en opgezocht waar de oude modem 9 heen gestuurd moest worden, dus dit meteen gedaan, geen retour doos gekregen. Binnen in op de modem mijn naam en gegeven op een briefje gedaan.

Hoop dat dit nu opgelost wordt

Bvd

Met vriendelijke groet, 

Frans van Hilst 

Bedankt voor het achterlaten van jouw gegevens. Ik heb het zojuist doorgegeven. Het terugsturen van jouw ExperiaBox en het mailtje hebben elkaar waarschijnlijk gekruist. Je kan deze mail als niet verzonden beschouwen.

Dank je voor de hulp hierin

@Digisnarf Graag gedaan!