Skip to main content

Graag ontvang ik de oude facturen van januari tot juli 2019. Deze zijn niet meer terug te vinden in MijnKPN en ik heb de e-mails niet meer.

Hallo @Famdewaal, welkom op het forum! De MijnKPN bevat je facturen tot 12 maanden terug. Daarna worden ze verwijderd. Mocht het belangrijk zijn om de facturen langer dan 12 maanden te bewaren, dan zul je ze zelf regelmatig moeten downloaden en ergens opslaan. In dit geval zijn de facturen die je graag wilt hebben nog relatief recent. Dus ik verwacht wel dat ik die opnieuw naar je kan opsturen. Vul daarvoor je forumprofiel in en laat even weten als je dat gedaan hebt :)


Je hebt niet meer gereageerd, Famdewaal. Dan ga ik ervan uit dat je de facturen via andere weg hebt kunnen vinden. Mocht je nog wel hulp nodig hebben, reageer alsnog en vul je forumprofiel in.