Beantwoord

oude factuur

Forum|Forum|5 years ago
March 18, 2021
5 reacties
82 keer bekeken

C

Cherishd
Nieuwkomer

Hi,

ik wil graag een factuur opvragen van januari 2021. Deze staat niet meer in mijn overzicht.

ik hoor het graag.

Beste antwoord door RBxx

Bel dan KPN via 0800 0402, dat gaat het snelst.

Je kan ook jouw gegevens (Privé) in jouw Forum profiel zetten, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers. Dan verzorgt een KPN moderator het. Het duurt wel wat langer wegens de drukte op het forum.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

RBxx
Superuser
Forum|Forum|5 years ago
March 18, 2021

Hallo @Cherishd

Zo oud is die factuur nog niet. Door in te loggen in MijnKPN kan je tot 12 maanden terug.

Dat gaat via Producten → Thuis → Bekijk alle facturen

Like

C

Cherishd
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|5 years ago
March 18, 2021

Ja klopt inderdaad. In bedoelde januari 2020

gr

Like

+23

RBxx
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
March 18, 2021

Bel dan KPN via 0800 0402, dat gaat het snelst.

Je kan ook jouw gegevens (Privé) in jouw Forum profiel zetten, alleen zichtbaar voor KPN medewerkers. Dan verzorgt een KPN moderator het. Het duurt wel wat langer wegens de drukte op het forum.

Like

+35

PeterG
Forum|Forum|5 years ago
March 18, 2021

januari 2020

Ah, dan wel zonder de belspecificatie. Die mag niet langer dan 6 maanden bewaart blijven.

Een kpn moderator kan je hiermee helpen. Zie reactie van @RBxx .

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.