Beantwoord

Oude wifinetwerk blijft aanwezig na vervangen Experia Box

Forum|Forum|4 years ago
March 1, 2022
6 reacties
1146 keer bekeken

sewtje
Helper

Sinds de nieuwe experiabox blijft geregeld op oude wifi. Geeft verbindingsproblemen doordat je dan van de huidige verbinding wordt afgegooid. Inloggen in experiabox helpt niet: nergens is de oude te zien. Is ook niet te verwijderen in bijvoorbeeld lijst van wifi-netwerken op mijn telefoon. Waar zit dit oude nerwerk nog ergens opgeslagen?

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Hoi @sewtje ,

Dat heb ik ook gehad.

Je kunt 2 dingen doen: 0800-0402 vragen om alle in motive opgeslagen netwerken te wissen en daarna het modem te resetten.

Of je overschrijft via deze tool de opgeslagen netwerken en reset daarna het modem. https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm

Je vult in die tool dan de gewenste netwerknaam in(kan ook gewoon de standaard naam zijn die achter op het modem staat).

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

A

Anonymous
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
March 1, 2022

Hoi @sewtje ,

Dat heb ik ook gehad.

Je kunt 2 dingen doen: 0800-0402 vragen om alle in motive opgeslagen netwerken te wissen en daarna het modem te resetten.

Of je overschrijft via deze tool de opgeslagen netwerken en reset daarna het modem. https://www.kpn.com/service/internet/wifi/wijzigen/servicetool-wifi-ssid-wachtwoord-wijzigen.htm

Je vult in die tool dan de gewenste netwerknaam in(kan ook gewoon de standaard naam zijn die achter op het modem staat).

Like

S

sewtje
Auteur
Helper
Forum|Forum|4 years ago
March 1, 2022

Bedankt! Ik ga bellen. Als ik naar de tool ga, wordt aangegeven dat ik alleen het wachtwoord kan veranderen…..

Like

A

Anonymous
Forum|Forum|4 years ago
March 1, 2022

Ok,Laat maar weten of het gelukt is!

Je kunt via de tool ook de ssid en het wachtwoord beide wijzigen,Alleen moet je dan hier de tool van ¨iets anders ¨ gebruiken of de KPN thuis app gebruiken.