Skip to main content
Vraag

Overgestapt en afgesloten door KPN

  • February 15, 2021
  • 2 reacties
  • 32 keer bekeken

ik ga mijn betaling terugboeken over februari 2021. ik heb een andere provider genomen omdat ik niet tevreden ben met de service naar vaste klanten KPN. Dit is het zoveelste bewijs. Ik heb betaald, nog niet opgezegd en nu heb ik geen internet en televisie meer. Kan iemand mij uitleggen hoe dit kan?ik had voor heel februari betaald!!!!!!!!!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • February 15, 2021

Hallo @rjbrjb , even bellen met 0800 0402. Storneren van een betaling is niet verstandig, daarmee werk je jezelf alleen maar meer in de nesten.

 


Nico_
Topper
Forum|alt.badge.img+10
  • Oud Moderator
  • February 17, 2021

Welkom op het forum @rjbrjb 

Graag zou ik met je mee willen kijken wat er aan de hand is. Als ik je vraag zo lees krijg ik het vermoeden dat de nieuwe provider waar je diensten hebt besteld al is begonnen met leveren van hun diensten. Hierdoor is ons signaal van de lijn gedrukt. Dit wil ik graag met je verifiëren. Zou je hiervoor je profiel kunnen invullen zodat ik je gegevens erbij kan pakken en het voor je uit kan zoeken?
Laat je het hier even weten zodra dat gelukt is zodat ik voor je aan de slag kan.