Overgestapt naar KPN, maar T-Mobile is niet opgezegd

Hallo @Puya , je vraag/reactie is een beetje tegenstrijdig. Je begint met te schrijven dat je je contract bij T-Mobile hebt opgezegd en dat je een contract met KPN hebt afgesloten. Dat zijn dus 2 dingen.

Of je hebt alléén met KPN een contract afgesloten en van de overstapregeling gebruik gemaakt.

Als dat laatste het geval is, is er misschien iets niet goed gegaan bij KPN.

Maandag even met de helpdesk bellen, 0800 0402, gratis.

Of in het privedeel van je profiel de relevante gegevens invullen, o.a. laatste 3 cijfers banknummer en een moderator gaat er naar kijken.