Goede avond,
Al in Juni had eigenlijk onze overstap naar jullie geregeld moeten zijn, maar omdat de glasvezel verbinding nog niet doorgevoerd was is dit tot 12 November uitgesteld.
Wel was ons contract bij ziggo al beëindigd. Deze wachten tot ze signaal van jullie krijgen dat alles werkt en dan ben ik officieel afgesloten bij ziggo.
Maar, nu kreeg ik pas geleden een mailtje van ziggo dat ze blij zijn dat ik blijf! Maar dat doe ik natuurlijk helemaal niet. Is dit omdat het zo godsgruwelijk lang duurt dat de overstap automatisch geannuleerd is? Ik denk dat jullie even een nieuwe overstap moeten aanschrijven aan ziggo voordat ik straks met dubbele lasten zit.
Mvg