Sinds gisteren zijn wij aangesloten op glasvezel.
De mensen hebben alles netjes aangesloten in de meterkast.
Echter is het probleem bij onze woning en de alle woningen in de wijk dat onze aansluitingen niet in de meterkast zitten maar in de woonkamer.
Tijdens de introductie is hier ook op gewezen en is aangegeven dat dit soort specifieke zaken op voorhand zouden zijn uitgezocht en dat je de mensen wie het aansluiten kan uitleggen dat het bij onze woningen anders is.
De mensen die de kabel hebben ingegraven spraken geen Nederlands en de voorman ter plaatse amper. Diegene die gisteren kwamen aansluiten gaven aan dat er alleen in de meterkast word aangelegd en verder niet.
Hoe kan het dat ik dus eerst een goed werkende verbinding heb waarmee alles werkt. Dan stap je over en alles zou verzorgt worden en dat blijkt niet zo te zijn.
Nu heb ik iemand erbij moeten halen om kabels te verleggen en de boel geheel te verbouwen.
Waarom wordt dit niet op op voorhand gemeld?
En waarom word een goed werkende internet aansluiting niet compleet aangesloten op t glasvezelnetwerk?
Dan ga ik nog niet over de extra kosten beginnen die ik nu heb moeten maken om de boel weer werkend te krijgen.