U hoeft alleen een nieuw abonnement als uw huidige heel oud is. Meer dan 10 jaar oud ofzo. Is dat het geval?

Nee, dat is niet het geval. 
als ik vaste telefoon wil behouden wordt dit € 2,- duurder. Als ik spotify premium wil behouden gaat dit 9,95 kosten (was gratis). Diverse aanvullende pakketten voor de tv worden minimaal 1 x per jaar duurder, soms wel 2x per jaar. 
dit zijn een aantal dingen die ik bedoel ……..

Zoals ik in een ander bericht ook al aangaf: Volgens mij wordt u verkeerd geïnformeerd. Wat u nu aangeeft is een overgang naar een nieuw Hussel abonnement. Maar als het bestaande abonnement niet te oud is dan kan dat volgens mij gewoon behouden blijven worden en moet alleen de "drager” intern bij KPN gewijzigd worden naar glasvezel. Zo heb ik het al meerdere malen hier gelezen.

Laten we even wachten tot er iemand van Webcare reageert. Die werken ook voor Klantenservice maar zijn vaak toch net wat beter op de hoogte dan degene die u aan de telefoon zou kunnen krijgen.

Hoi @PietZuid . Ik weet niet precies wat er allemaal besproken is maar volgens mij kan ik gewoon je ‘drager’ omzetten.  Dan ga je met je huidige standaard abonnement over naar glasvezel. Verder verandert er niks.

Mocht je hier interesse in hebben wil ik graag een aantal dagen + dagdelen weten waarop jij thuis bent.  Zijn er dagen waarop er altijd iemand thuis is?

Hallo @Erwin_ 

ik begrijp dat jij werkzaam bent voor Kpn ?

kan jij mij hiermee verder helpen ?

@PietZuid : Kan ik je straks even bellen? Ik werkt tot 15:00

@Erwin_ is goed, dat kan op xxx

Nummer even weggepoetst

Leuk je even gesproken te hebben, @PietZuid .  Eind deze maand komt de monteur om jou ‘om te katten’ naar glasvezel.  Mocht je andere vragen hebben, weet je mij te vinden.