Beantwoord

Overstap naar KPN gemaakt, maar nog geen modem ontvangen

Forum|Forum|2 years ago
January 23, 2023
4 reacties
97 keer bekeken

Deedeed
Nieuwkomer

Op 17 december heb ik aangegeven over te willen stappen naar kpn. Mail was in goede orde ontvangen overstap bericht kreeg ik ook snel. Nu zou ik per 18 januari overstappen, maar ontvang niets meer van jullie. Mijn mobiel ging ook over, dat is perfect gegaan. Kan ook geen nummer vinden wat ik als nieuwkomer kan bellen, dat vind ik zeer jammer.

Kan iemand mij iets meer vertellen over mijn overstap en wanneer ik een modem kan ontvangen?

Beste antwoord door Ik_Combineer

Het telefoonnummer van KPN is 0800-0402, als je inspreekt dat het om een nieuw abonnement gaat krijg je een collega van mij aan de telefoon.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+15

Ik_Combineer
KPN Monteur
Antwoord
Forum|Forum|2 years ago
January 23, 2023

Het telefoonnummer van KPN is 0800-0402, als je inspreekt dat het om een nieuw abonnement gaat krijg je een collega van mij aan de telefoon.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, Fusielas, AS+, KPN EEN MKB Uitgebeid. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-

Like

+16

Remco van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
January 25, 2023

@Deedeed welkom op het forum. Dat klinkt inderdaad alsof er een aantal zaken niet goed verlopen. Heb je inmiddels contact gehad met mijn collega's van de klantenservice en duidelijkheid gekregen over de status van jouw bestelling?