Hi @GertjanvanhetHof, welkom en bedankt voor jouw bericht. Kun je vertellen welke Experia Box en tv-ontvanger je op dit moment hebt? Zou je ook jouw profiel volledig in kunnen vullen en hieronder een seintje kunnen geven als je dat hebt gedaan? 

Ik heb inmiddele al telefonisch contact gehad. Overigens was het nummer pas na 30 minuten zoeken te vinden.

Alles inmiddels ontvangen. Had meerdere nieuwe apparaten nodig.

Dus dank, het is al geregeld. Nu werkt het na behoren.

Overigens pas na reset van 4G modem.

Bedankt voor de update. Ik ben blij om te lezen dat het is opgelost. Als we nog iets voor je kunnen betekenen, trek gerust aan de bel. We helpen je graag verder!